Это журналы, создаваемые профессиональными издательствами под заказ клиентов.

Это именно журналы, а не листовки, брошюры, буклеты и прочий полиграфический мусор, под которыми принято понимать корпоративные журналы в нашей стране.

Это маркетинговый инструмент, дающий конкурентное преимущество, повышающий в разы лояльность к компании и определяющий ее статусность.

Как правило, это компании, занятые практически во всех сферах бизнеса: автомобили, продукты питания, напитки, банки, отели, мобильная связь, бытовая химия и прочее, прочее, прочее. Периодичность и наполнение корпоративного журнала подбирают исходя из определенных маркетинговых целей компании-заказчика и направленности на ту или иную целевую аудиторию.  Контент корпоративных журналов, особенно для широкой аудитории, вполне может быть идентичным традиционным лайф-стайл журналам, с той лишь разницей, что прямая и косвенная реклама в нем – изначально не от разных рекламодателей, а от одного.

Нет, нельзя. Корпоративные журналы освещают темы, интересующие аудиторию компании (корпорации), а не мероприятия третьих лиц. Ваш корпоратив можно и даже нужно осветить только в вашем корпоративном журнале, который мы для вас с удовольствием сделаем.

Корпоративные и клиентские журналы – понятия-синонимы. В англоязычном мире к ним применяют универсальный термин custompublishing. Именно потому, чтобы не путать отечественных маркетологов, а также для сокращения до минимума числа приглашений к освещению корпоративов, мы будем использовать более универсальный термин – клиентские журналы (КИ).

Нет. Точнее, не совсем так. Клиентские журналы делятся на три основных типа: журналы для персонала (b2p), для бизнес-партнеров (b2b) и для клиентов (b2c). Журналы для персонала, как правило, имеют небольшой тираж (от 500 до 5000 экз) и небольшой объем – в среднем от 24 до 64 страниц. Журналы типов b2b и особенно b2c могут иметь самый разный внешний вид (от А6 до А2), объем (до 500 полос), тираж (до 16,5 млн. экземпляров) и наполнение. Наполнение напрямую зависит от целей, которые стоят перед тем или иным журналом. Но для любого из типов клиентских журналов ключевым понятием является качество.

Успех журнала возможен только в случае, если он выполнен профессионально и соответствует ожиданиям целевой аудитории – будь то персонал компании, партнеры по бизнесу или широкая целевая аудитория потребителей продукции.

Всего каких-то 70 лет или около того. А порядка четверти века custom publishing в США, Японии и странах Западной Европы занимает первые строчки по эффективности среди всех остальных маркетинговых инструментов, включая ТВ, радио, наружку и с недавних пор Интернет. Причем, на прогресс развития отрасли и увеличение объема рынка клиентских журналов в мире (сегодня это порядка 3 биллионов долларов в год) финансовый кризис не повлиял. Напротив, он ускорил отток объемов от традиционных медиа к корпоративным.

К примеру, в Англии, наиболее развитом медиарынке Европы, клиентские журналы занимают сегодня около 70% медиарынка страны. В России это направление получило развитие в начале этого века и сегодня из года в год все больше российских компаний и корпораций, действующих на российском рынке, имеют по одному или несколько клиентских журналов, выполненных профессионалами из ведущих издательств Москвы, Петербурга и крупных городов России – в том числе, Sanoma Magazines Russia.

Если речь идет о клиентском журнале для персонала, то читает персонал. Если о b2b-журнале – то партнеры по бизнесу. Если это издания для широкого круга клиентов – то, соответственно, их получают и уносят домой прямые клиенты компании-заказчика. В этом и состоит главная особенность кастом паблишинга – вероятность того, что журнал попадет в руки не представителю целевой аудитории, минимальна. Клиентские журналы на то зовутся клиентскими, что благодаря правильной дистрибуции оказываются в нужное время и по нужному адресу. К примеру, журналы сети аптек распространяются непосредственно в самих торговых точках аптечных сетей, а под информационно-развлекательные журналы с титульным спонсорством компании-заказчика создается своя сеть дистрибуции, куда входят места сбора целдевой аудитории – в данном случае это клубы, рестораны, отели, фитнес-центры, АЗС и др.

И не могло дать. В нашу эпоху тотального спама, жизнь буклетиков, брошюр и листовок короче  жизни мотыльков. Их участь – умереть в ближайшем мусорном баке. В худшем – засорить территорию вокруг баков, что превратит ваши траты на производство буклетиков в минус к имиджу вашей компании.  

Клиентским журналом может назваться только качественное по полиграфии издание, которое, помимо важной для заказчика информации о продуктах и услугах, содержит интересный для целевой аудитории контент, что приравняет интерес к его прочтению к уроню традиционных журналов. Только в этом случае этот журнал имеет все шансы быть унесенным с собой, домой, на работу и еще долго работать на укрепление лояльности к вашей компании, ее товарам и услугам.

С точки зрения целевой аудитории, клиентские журналы ничем не лучше и не хуже традиционных. Их контент вполне может содержать аналогичный набор традиционных рубрик + дополнительные, от заказчика. Но в силу того, что в подавляющем большинстве случаев клиентские журналы бесплатны для читателя, это дает им определенное преимущество. Особенно это заметно в Европе и России сегодня, когда большинство традиционных печатных СМИ подорожали, а одновременно с этим потребители стали больше экономить на покупках прессы.

Клиентские журналы – это показатель зрелости и успешности компании. Это инструмент, посредством которого выстраивается  ее позитивный образ. Согласитесь, что если вы держите в руках качественный журнал компании, то и отношение к такой компании у вас тоже возникает положительное.

Если говорить о маркетинговых преимуществах КИ, то основные из них таковы:

- журнал читают добровольно, когда есть настроение, т. е. будучи заранее положительно настроенными;

- каждый экземпляр читает более одного человека (обычно 2-4), что снижает стоимость 1 контакта;

- текст и изображение клиентского издания связаны в единое смысловое поле, способное передать все нюансы бренда заказчика;

- в журнале можно передать гораздо больше информации о бренде, чем при помощи любого другого медианосителя;

- реклама на ТВ, бордах и блочная реклама в глянце уже приелись и в большинстве случаев не воспринимается потребителем;

- благодаря целевой дистрибуции журнал попадает в руки целевой аудитории с минимальной погрешностью, тогда как ТВ и борды – это «выстрел по воробьям из пушки».

Во всем мире умирают не журналы, а атавизмы. Среди атавизмов встречаются и некоторые журналы.  То, что масса журналов в мире и в Украине в частности прекратили свое существование, говорит лишь о том, что это были неподготовленные к общим мировым тенденциям проекты. Так, например, с уходом сокращения рекламных бюджетов «полетел» еще слабый украиноязычный глянцевый сегмент, а с запретом рекламы алкоголя и табака – рухнули ситигайды, 75% рекламы в которых были именно рекламой табака и алкоголя. Во всем мире клиентские журналы отвоевывают рынок у традиционных – и в первую очередь не потому, что они бесплатны для целевой аудитории, а потому, что они ничем не хуже традиционных для аудитории, и очень мало зависят от изменений в рекламном законодательстве. То есть, в большей мере отмирание традиционных журналов происходит по причине наступления клиентских. Их подход – сам по себе более современный. Читатель получает на руки такой же качественный продукт, к которому он привык, с той лишь разницей что прямая и косвенная реклама в нем – не от ряда рекламодателей, а от одного плюс реклама неконкурентов.

Таких примеров масса, тысячи и тысячи. Например, журналы компаний Vodofone, Davidoff, Apple, Adidas, целого ряда аптечных и мультибрендовых сетей в ряде стран Европы вышли на самоокупаемость за счет привлечения в журнал рекламы неконкурентов. То есть, оставаясь при этом мощным инструментом маркетинга, они стали популярными журналами среди аудитории, на котором их заказчики уже и зарабатывают. А, к примеру, журнал знаменитого провайдера Sky в Англии уже стал платным и распространяется еженедельным тиражом в 7 млн экземпляров. Таких успешных клиентских журналов в мире огромное количество, и сегмент КИ продолжает расти несмотря ни на какие финансовые проблемы в традиционной прессе. Объем рынка КИ в целом мире за «кризисный» 2009 год вырос почти на 8%.

Тогда и реклама на ТВ, радио, наружка и прочее – это тоже исключительно имиджевые инструменты. Ведь они так же содержат информацию о компании, ее реквизиты и предложения для клиентов. Является ли тот факт, что в журнале информация может быть выражена в гораздо более нескованном хронометражом или площадью виде, показателем «немаркетинговостью» данной информации? Если да, то мы ничего не имеем против того, что цифры продаж копании будут повышать имиджевые инструменты, а не маркетинговые. По данным английского TNS, около 20% прибыли компаний происходит благодаря клиентским журналам.

Данные маркетинговых исследований – закрытая информация компаний, заказывающих журналы и исследования (не только по КИ, но и по ТВ, наружке и т.д.) Об увеличении продаж компаний можно судить по второстепенным показателям. Например, Vodafone, издающий свой журнал на базе издательства SanomaMagazinesв Венгрии, за три года сотрудничества поэтапно увеличил объем журнала с 36 страниц до 100, а тираж с трех до 20 тысяч экземпляров. Вряд ли маркетологи пошли бы на дополнительные расходы, если бы они не влияли на продажи напрямую.

Конечно, можете. С таким успехом можно подлечить себе зубы, построить бассейн на даче или даже саму дачу.

Все зависит от целей – если вы хотите потратить собственное время на изучение предмета, покупку техники, аренду, обучение персонала, и в ваших целях – привлечение внимания ближайшего круга читателей (как правило, друзей, родственников и подчиненных), то смело приступайте к выпуску журнала самостоятельно. Если же вы экономите свое время и желаете получить гарантию качества – то для этого есть профессионалы – в стоматологии, полиграфии, строительстве и т.д.

Разработка журнала стоит от 3000 долларов. Производство и печать зависят от формата, тиража, периодичности, плотности бумаги и эксклюзивности наполнения. В среднем, эта сумма находится в пределах 10-15 тыс. за 1 номер (тираж) журнала. Малотиражки и глянцевые газеты могут стоить и 7-9 тыс. за тираж. Все очень индивидуально. Напишите нам на мейл R.Sulima@sanomamagazines.com.ua свои пожелания по видению журнала (указав желаемые формат, объем и тираж), и мы в краткий срок представим вам ориентировочную стоимость проекта.

Ситигайды Афиша и Таймаут тоже не изменяли своим многолетним привычкам и три четверти рекламного бюджета строили на рекламе алкоголя и табака. Что с ними произошло, вам известно.

Весь мир пытается отойти от традиционной рекламы, поскольку порог ее восприятия потребителем стал гораздо «круче». Большинство из традиционной рекламы уже не воспринимается так же, как еще 5-7 лет назад. Во все мире ищут новые формы подачи материала, и клиентские журналы – она из таких прогрессивных форм донесения правильной информации о заказчике. Причем, не напрямую, а при помощи качественного косвенного пиара товаров и услуг и выражении бренда в фирменных цветах и шрифтах. Эти возможности КИ дает как никакой другой носитель, поскольку поле для эксперимента гораздо шире, чем в традиционных каналах.

А если бигборд, то это правило тоже работает? Почему, размещая рекламу на бигборде, вы не планируете вернуть часть денег от рекламы третьих лиц на вашей наружке, просто оплачивая услуги по полиграфии и размещению, а при выпуске журнала – пожелание о возврате части вложений благодаря рекламе третьих лиц является обязательным?

Журнал вашей компании – это модернизированный бигборд. Но в нем можно разместить на 2 порядка больше полезной информации, чем на бигборде, и он в перспективе вполне сможет вернуть часть вложений – именно потому, что в этот профессиональный популярный журнал гипотетически можно привлечь рекламу неконкурентов. Но произойти это может не сразу, а спустя время, необходимое для популяризации вашего качественного журнала. Но раньше чем через год-полтора после выхода первого номера об этом говорить рано.

Издательский Дом Sanoma Magazines, в портфолио которого входят такие всемирно известные издания как Cosmopolitan (более 100 стран), Men’s Health (более 40 стран), Harper’s Bazaar (более 20 стран), Prevention (более 25 стран), Story (7 стран), Домашний Очаг (9 стран)является лидером глянцевой прессы на рынке Украины.  У нас есть возможность включать новые издания, одним из которых может стать наш будущий совместный проект в пакет при продаже ключевым и целевым рекламодателям.

Мы осуществляем полный комплекс работ по созданию первичного мастер-макета журнала, его наполнению (написание материалов, подбор иллюстраций, верстка, цветокоррекция и пр.), подбору типографии, контролю печати, доставке тиража. Заказчик получает согласованный проект на руки, не тратя своего рабочего времени.

Наш издательский дом первым получил официальное разъяснение профильного государственного органа производство специализированных изданий о табаке и о алкоголе после вступления в силу закона о рекламе с 1.01.2010. Поэтому именно мы имеем полное право производить на своей базе специализированные журналы, содержащие не менее 40% промо-информации по специализированной теме (включая прямую и косвенную рекламу заказчика) и, соответственно, до 60% контента таких журналов могут содержать информацию лайф-стайл характера, привлекательную для вашей целевой аудитории.

Да, действительно, большинство брендовых журналов пошли на такой шаг. Некоторые сделали спецприложения об алкоголе к основным журналам, а некоторые продолжают на свой страх и риск публиковать блочную рекламу алкоголя в контенте основных журналов. Кто не рискует, конечно, шампанского не пьет, но вы должны знать, что при установлении факта покупки такого журнала лицом до 21 года есть все основания изъять полностью тираж, в котором вышла реклама алкоголя. Если вы желаете рисковать собственными деньгами, то это ваше право, но рано или поздно эту лавочку прикроют, и придется уже конкурировать с теми алкогольными компаниями, кто начал выпуск своего издания раньше и соответственно получил конкурентное преимущество в легальном рекламном секторе.

Специально под журнал будет создана своя индивидуальная сеть дистрибуции, состоящая из тех городов и тех точек, которые посещаемы прямой целевой аудиторией продукции и услуг Вашей компании. Как правило, в рамках страны это от 7 до 26 крупных городов и порядка 200-350 точек (ХоРеКа, АЗС, спортклубы, магазины одежды и др).